Cotesma cumplimentó los requisitos de licitud que exige la Ley Nº25.326 de Protección de Datos Personales difundida por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, asumiendo el carácter de Responsable Registrado.
La orientación al Asociado y al Cliente, no sólo es la expresión de un valor que sostenemos como organización solidaria, es una realidad que cotidianamente ponemos en práctica y que tratamos de optimizar día a día.
En Cotesma brindamos una atención personalizada, con personal capacitado para escuchar los planteos e inquietudes de los asociados y clientes, para dar información y para una ágil resolución de problemas.
Para cubrir el amplio espectro de necesidades, hemos implementado servicios especiales de atención.
Oficinas de Atención al Cliente
Donde el cliente y asociado puede recibir un trato personalizado acerca de sus inquietudes y solicitudes.
Situadas en calle Capitán Drury 761, de Lunes a Viernes de 8:30 a 15:00 hs.
Oficina de celular NUESTRO
Nos encontrás en Capitán Drury 761, de Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 hs. y de 17:00 a 20:30 hs., y los Sábados de 9:00 a 13:00 hs.
Locutorio CEC
Ubicado en General Roca y Sarmiento
Horario: Todos los días de 8:30 a 23:30 hs.
Servicio de Telegestión 
110
Donde se puede acceder a consultas de la base de números telefónicos de la cooperativa.
Servicio de Telegestión 112
Mediante el cual, se informa acerca de todos los aspectos comerciales y de servicio de la cooperativa.
Servicio de Reparaciones 114
A traves del cual puede realizar sus reclamos por desperfectos técnicos en la línea telefónica.
Soporte de Internet 0-800-111-4107
Desde Junín de los Andes 0-800-999-1160
Para asesoramiento técnico y mesa de ayuda, a traves de la línea gratuita, durante todos los días de la semana. Atendido por capacitados técnicos que proveen la ayuda necesaria para resolver los problemas con el servicio de Internet.
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